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Informações
Política de Trocas e Devoluções

1. Seu Direito de Arrependimento

Em compras online, você tem o direito de se arrepender e devolver o produto no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento, sem precisar dar qualquer explicação.

• Como solicitar a devolução:

• Reembolso:

  • Devolveremos o valor integral da sua compra, incluindo o frete, em até 10 dias úteis após o recebimento do produto em nosso depósito.

2. Trocas e Devoluções por Defeito

• Prazo para solicitar a troca ou devolução:

  • 90 dias para produtos duráveis.
  • 30 dias para produtos não duráveis.

• Como solicitar a troca ou devolução:

  • Entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@funnybear.com.br ou whatsapp (91) 98126-7161.
  • Envie fotos ou vídeos que demonstrem o defeito.
  • Aguardaremos a análise do produto por nosso fornecedor, que poderá levar até 10 dias úteis.

• Opções em caso de defeito confirmado:

  • Receber um novo produto do mesmo modelo.
  • Receber o reembolso integral do valor da compra.

3. Garantia

  • • Todos os produtos vendidos em nossa loja são acompanhados de garantia do fabricante.
  • • O prazo de garantia varia de acordo com o produto e o fabricante.

• Como consultar o prazo de garantia:

  • Acesse o site do fabricante.
  • Entre em contato conosco.

4. Recusa de Produto por Avaria ou Embalagem Violada

  • • Ao receber o produto, você tem o direito de recusar a entrega caso a embalagem esteja violada ou avariada.

• Como recusar a entrega:

5. Nossas Regras

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